Информация для пользователей и партнеров №19929 от 13.05.2015
Особое внимание при разработке продукта было уделено реализации функциональных возможностей, востребованных крупными предприятиями, в том числе с технически сложным многопередельным производством (машиностроение и другие отрасли). По состоянию на май 2015 г. более 100 предприятий уже используют различные подсистемы "1С:ERP Управление предприятием 2.0" в промышленной эксплуатации. Ознакомиться с возможностями решения можно на сайте "1С": http://v8.1c.ru/erp/.
СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
Сервисное обслуживание программных продуктов - комплектующих, входящих в состав Программно Методических Комплексов (ПМК) линейки "1С:Машиностроение" остается без изменений.
Сервисное обслуживание типовых программных продуктов фирмы "1С" (комплектующих ПМК): платформа "1С:Предприятие 8", "1С:Управление производственным предприятием", "1С:Документооборот", "1С:Корпоративный инструментальный пакет" и поддержка пользователей осуществляется по линии Информационно-технологического сопровождения системы "1С:Предприятие" (ИТС).
Сервисное обслуживание "1С-Совместных" программных продуктов (комплектующих ПМК): "1С:PDM Управление инженерными данными", "1С:Управление проектным офисом", "1С:Управление автотранспортом", "1С:ТОИР Управление ремонтами и обслуживанием оборудования" (при активации ИТС отраслевой) осуществляется партнерами-разработчиками. Телефоны, электронные адреса и время работы линий консультации указаны в книге 2900001287661 "1С:Предприятие 8. Программно-методический комплекс "1С:Машиностроение", редакция 1.3. Состав, назначение, лицензирование и поддержка".
Пользователи получают обновления через партнеров, разработчика и на сайте "1С" в разделе интернет-поддержки пользователей: http://users.v8.1c.ru/.
Программные продукты (комплектующие ПМК): "Питер Софт: Управление процессами", "Лад: Управление вводом данных", "Раздолье:Расчет плановой себестоимости", "Раздолье:План - задание на производство", "АстроСофт: Учет договоров" поставлялись на условии "Как есть". Контактная информация для получения справок и консультаций по поддержке и обновлению данных комплектующих указана в книге 2900001287661 "1С:Предприятие 8. Программно-методический комплекс "1С:Машиностроение", редакция 1.3. Состав, назначение, лицензирование и поддержка".
ПЕРЕХОД ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ "1С:МАШИНОСТРОЕНИЕ" НА "1С:ERP УПРАВЛЕНИЕ ПРЕДПРИЯТИЕМ 2.0"
По вопросам перехода пользователей программных продуктов линейки ПМК "1С:Машиностроение" на решение "1С:ERP Управление предприятием 2.0" можно обращаться по адресу электронной почты: mash@1c.ru.