ТИПОВАЯ СИСТЕМА КАЧЕСТВА ФРАНЧАЙЗИ В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2015. Наличие у компании сертификата свидетельствует, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу. Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование. Фирма"1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001. ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ ООО "1С-ПЕРСПЕКТИВА" 1С-Перспектива - дочерняя компания фирмы "1С" для работы на корпоративном рынке. В настоящий момент в компании работает более 100 человек. Это квалифицированные консультанты-методологи, специализирующиеся на импортозамещении зарубежных ERP систем на платформу "1С:Предприятие". 31 июля 20023 года компания ООО "1С-ПЕРСПЕКТИВА" успешно прошла сертификационный аудит на соответствие системы менеджмента качества стандарту ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015). В ходе проведения аудита было установлено полное соответствие требованиям стандарта. Получен сертификат соответствия № RA.RU.ФК58.0134 В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus. Областью действия сертификата является: "Предоставление комплексных услуг по автоматизации управления и учета на предприятии заказчика, включая консультационные услуги, помощь в выборе программного продукта, его продажу, обучение персонала, проектирование, разработку, ввод в эксплуатацию и сопровождение информационных систем на основе программных продуктов фирмы 1С". Для разработки и внедрения СМК компания ООО "1С-ПЕРСПЕКТИВА" использовала методический комплекс "Типовая система качества франчайзи", разработанный фирмой "1С" на основе стандарта ISO 9001:2015. В ходе проведения сертификационного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества (СМК) компании ООО "1С-ПЕРСПЕКТИВА", среди которых: Управление проектами Управление развитием персонала Управление продажами Управление развитием лучших практик В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "1С-ПЕРСПЕКТИВА" получила стандартизацию внутренних бизнес-процессов. Контактная информация компании ООО "1С-Перспектива": Тел/факс: +7(495) 981-81-50 Адрес: 109028, г.Москва, ул. Земляной Вал, 50А, стр. 2, 10 этаж E-mail: askme@1c-perspective.ru Web: www.1c-perspective.ru
→ Перейти