Информация для пользователей и партнеров №22626 от 13.02.2017
В настоящее время в большинстве стран подтверждением качества услуг, оказываемых компанией, считается сертификация системы менеджмента качества на соответствие стандарту ISO 9001:2008.
Наличие у компании сертификата свидетельствует о том, что компания хорошо организована, в ней четко распределены обязанности, процедуры, соблюдается технология работы, имеются оперативные инструкции, документированные и известные всему персоналу, существуют отработанные процедуры контроля выполняемых работ и, конечно, профессиональный и хорошо обученный персонал, способный качественно выполнять свою работу.
Для повышения качества работ, выполняемых фирмами-франчайзи, на основе стандартов ISO 9000 фирма "1С" разработала технологию стандартного внедрения и типовое "Руководство по качеству". Данные методические материалы были названы "Типовая система качества франчайзи" (ТСКФ). Комплект методических материалов по ТСКФ – это совокупность структур, методик, технологий и ресурсов, обеспечивающих управление качеством внедрений, поддержание его на должном уровне и постоянное совершенствование.
Фирма "1С" получила удостоверение, подтверждающее, что разработанное "Руководство по системе качества "ТСКФ", соответствует требованиям международного стандарта ISO 9001.
Информация о компании ООО "1С-Архитектор бизнеса"
ООО "1С-Архитектор бизнеса" предоставляет полный спектр услуг по автоматизации предприятий с 1997 года. Сотрудниками компании являются квалифицированные специалисты, имеющие опыт автоматизации предприятий различного профиля.
5-6 декабря 2016 года в ООО "1С-Архитектор бизнеса" успешно прошел второй надзорный аудит на соответствие системы менеджмента качества требованиям международного стандарта ISO 9001:2008, тем самым подтвердив действие сертификата № RU228096Q-U (выдан 5 ноября2014 г.).
В качестве сертифицирующего органа была выбрана одна из наиболее авторитетных и крупных международных сертификационных организаций - компания Bureau Veritas Certification Rus.
Областью действия сертификата является:
"Предоставление комплексных услуг по автоматизации учетной и офисной работы на основе программных продуктов фирмы "1С", а именно: помощь в выборе программного обеспечения, продажа программных продуктов, доставка, установка, а также настройка, внедрение, послепродажное обслуживание, обучение пользователей".
В ходе проведения надзорного аудита были отмечены сильные стороны системы менеджмента качества компании ООО "1С-Архитектор бизнеса", среди которых:
ярко выраженная ориентация на потребителя;
заинтересованность высшего руководства во внедрении и поддержания СМК;
высокая компетентность и профессионализм персонала, вовлеченность в совершенствование своей деятельности;
развитый механизм работы и оценки удовлетворенности потребителя.
В результате внедрения системы менеджмента качества компания ООО "1С-Архитектор бизнеса" получила механизм постоянного улучшения процессов компании, улучшила внутреннее взаимодействие внутри компании, повысила понимание сотрудниками целей организации, ответственности и полномочий специалистов внутри компании.
Контактная информация ООО "1С-Архитектор бизнеса":
Тел/факс: (495) 994-72-77
Адрес: 115114, Москва, 2-й Кожевнический переулок, дом 12 строение 2, 4-й подъезд.
E-mail: info@1ab.ru
Web: www.1ab.ru